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L’ospitalità è la tua passione? HNH Hospitality è il luogo dove trasformarla in una professione! Unirsi a noi significa entrare in una realtà strutturata, dinamica e in crescita. Valorizziamo l’unicità di ognuno dei nostri hotel, per questo abbiamo stretto collaborazioni con marchi prestigiosi come Hilton, Best Western, IHG e Accor. Crediamo nel lavoro di squadra e nel benessere delle persone. Scopri le nostre opportunità e candidati: il tuo futuro inizia qui!

Reservations Agent | Stagionale marzo-settembre

Business unit
Booking
Sedi
Italia/Venezia
HNH Hospitality è uno dei principali operatori alberghieri indipendenti italiani nel segmento degli hotel e resort 4 e 5 stelle. Oggi il gruppo gestisce diciannove alberghi (più quattro in pipeline) ubicati nel territorio italiano.
La sede direzionale a Venezia Mestre è alla ricerca di un/una Reservations Agent con contratto stagionale, per supportare il team durante il periodo tra marzo -  settembre.

Di cosa ti occuperai:
  • Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online).
  • Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un’esperienza eccellente.
  • Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti.
  • Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti.
Chi stiamo cercando:
Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fontamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e almeno una seconda lingua tra francese e tedesco. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali.

Cosa offriamo:
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Possibilità di premio di rendimento variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi raggiunti
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Buoni pasto per ogni giornata lavorata dalla sede centrale
#LI-SB1
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Italia/Venezia