Lavora con noi

L’ospitalità è la tua passione? HNH Hospitality è il luogo dove trasformarla in una professione! Unirsi a noi significa entrare in una realtà strutturata, dinamica e in crescita. Valorizziamo l’unicità di ognuno dei nostri hotel, per questo abbiamo stretto collaborazioni con marchi prestigiosi come Hilton, Best Western, IHG e Accor. Crediamo nel lavoro di squadra e nel benessere delle persone. Scopri le nostre opportunità e candidati: il tuo futuro inizia qui!

Front Office Agent

Business unit
Front Office
Sedi
Italia/Verona
L’Hotel Leon d’Oro Verona, a pochi minuti dal centro storico e parte del gruppo HNH Hospitality è alla ricerca di un* Front Office Agent Turnante.

Un’opportunità per entrare a far parte di un team appassionato, dove professionalità, attenzione al dettaglio e spirito di squadra fanno la differenza ogni giorno.

Di cosa ti occuperai:
  • Gestione delle richieste telefoniche e assistenza agli ospiti durante il soggiorno
  • Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
  • Supporto al cliente per eventuali esigenze (cambio camera, richieste particolari, ecc.)
  • Controllo e chiusura contabile giornaliera
  • Preparazione della reportistica a supporto dei reparti operativi
  • Monitoraggio della struttura e presidio della reception in linea con le procedure aziendali e gli standard qualitativi
Requisiti richiesti:
Cerchiamo una persona che sappia comunicare con facilità anche in lingua inglese e che abbia dimestichezza con il PC, per la gestione delle prenotazioni e della corrispondenza con gli ospiti. Ci piacerebbe incontrare qualcuno che abbia un’attitudine naturale al contatto con il pubblico, capace di trasmettere cortesia e professionalità già dal primo sorriso al banco. Una precedente esperienza nel settore turistico-alberghiero rappresenta un valore aggiunto, ma non è indispensabile se ci sono entusiasmo e voglia di mettersi in gioco. È importante inoltre la disponibilità a lavorare su turni, compresi quelli notturni, caratteristica fondamentale per garantire il servizio continuo e di qualità che desideriamo offrire.

Cosa offriamo & Benefits:
  • Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
Business unit
Front Office
Sedi
Italia/Verona