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Nella nostra realtà, dinamica e attiva, cerchiamo di migliorarci continuamente per risultare sempre innovativi e rilevanti. Entra a far parte del team HNH Hospitality, per condividere valori ed esperienze in un percorso di crescita personale e professionale nel Gruppo HNH di domani.

Receptionist Turnante

Business unit
Front Office
Sedi
Italia/Bologna
L'hotel Best Western Plus Tower Hotel Bologna, sito nel quartiere Savena e facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/una addetto/a ricevimento, con disponibilità ai turni notturni, con il compito di assistere la clientela dall'arrivo alla partenza e gestirne le richieste. 
Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Di cosa ti occuperai:
- Check in & Check-out
- Gestione del centralino telefonico 
- Fornire supporto all'ospite per la durata dell'intero soggiorno
- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
- Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali e di catena garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Chi vogliamo incontrare:
Persone con spiccato senso di responsabilità, empatia, abilità comunicative evidenti e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo. 
Esperienza di almeno 2 anni in strutture dello stesso segmento, in catene internazionali e un'ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera sono requisiti fondamentali.
Conoscenza dei principali software gestionali, titolo preferenziale la conoscenza di OPERA.

La struttura non è in grado di fornire alloggio, pertanto si richiede residenza o domicilio nei limitrofi del luogo di lavoro.

Cosa offriamo: 
  • Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione, la struttura non è in grado di fornire alloggio.
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Permesso retribuito dall'azienda per il tuo compleanno
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica
  • Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno
  • Mensa aziendale


 

 
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